4.4.2 Verklaringsmodel
De creatieve mindset van kenniswerkers integreert diverse manieren van denken (zijn, worden en laten ontstaan) en dat vereist een nieuw verklaringsmodel. Aandachtspunten daarbij zijn:
- Het metacompetentie-denken omvat een zorgvuldige doordenking van een complexe situatie vanuit verschillende invalshoeken. Deze doordenking leidt tot het opsporen van knelpunten, fricties, dilemma’s en paradoxen en tot ordening hiervan
- Ontwerpend onderzoek start met het expliciteren van de persoonlijke (‘tacit’) knowledge van de deelnemende actoren (Polanyi). Dit vindt ‘in vivo’ plaats
- Kenniskunstenaars maken 'mooie' (esthetische) producten; dit zijn materiele of immateriële artefacten
- Producten zijn het resultaat van kennis delen en kenniscreatie
- Een creatieve professional zoekt voor complexe problemen oplossingen door buiten het bestaande kader te treden. Hij maakt gebruik van abductie
- Met behulp van Design Thinking wordt gezocht naar een hefboom die het totale systeem kan veranderen
- De output bestaat uit een inventieve of creatieve oplossing. Dit leidt tot het treffen van passende van maatregelen
- Creatieve oplossingen genereren nieuwe mogelijkheid; elke uitkomst (output) heeft onvoorziene neveneffecten (outcome, impact).
- Dienstverlening (service) of ondersteuning aan de creatieve professional kan worden geboden in de vorm van coaching
- De coach fungeert als spiegel (mirror), schaduw (‘shadow’) of klankbord (‘resoneren’). Een coach de mindset van de creatieve professional te begrijpen (understanding, mindreading). Hierbij speelt zijn eigen referentiekader een rol.
- Argyris & Schön adviseren een coach-onderzoeker om per sessie tevens te reflecteren op zijn eigen vragen, aarzelingen, gevoelens en gedachten. Deze reflecties kunnen op een ‘linker bladzijde’ worden bijgehouden als persoonlijke reflecties.
- Kenniskunstenaars vormen een Community of Practice
- Organiseren ontstaat uit interacties tussen actoren. Al werkend en informeel lerend ontstaat een corporate curriculum en daarmee structuur.
Op basis van deze overwegingen is een actieplan ontwikkeld om te komen tot een nieuw verklaringsmodel.Dit wordt nader uitgewerkt in Module C.
Meer weten? Zie Deeper understanding