2.1.4.2 PM Verklaringsmodel
De creatieve mindset van kenniswerkers integreert diverse manieren van denken (zijn, worden en laten ontstaan) en dat vereist een nieuw verklaringsmodel. Aandachtspunten daarbij zijn:
- Het metacompetentie-denken omvat een zorgvuldige doordenking van een complexe situatie vanuit verschillende invalshoeken. Deze doordenking leidt tot het opsporen van knelpunten, fricties, dilemma’s en paradoxen en tot ordening hiervan
- Ontwerpend onderzoek start met het expliciteren van de persoonlijke (‘tacit’) knowledge van de deelnemende actoren (Polanyi). Dit vindt ‘in vivo’ plaats
- Kenniskunstenaars maken 'mooie' (esthetische) producten; dit zijn materiele of immateriële artefacten
- Producten zijn het resultaat van kennis delen en kenniscreatie
- Een creatieve professional zoekt voor complexe problemen oplossingen door buiten het bestaande kader te treden. Hij maakt gebruik van abductie
- Met behulp van Design Thinking wordt gezocht naar een hefboom die het totale systeem kan veranderen
- De output bestaat uit een inventieve of creatieve oplossing. Dit leidt tot het treffen van passende van maatregelen
- Creatieve oplossingen genereren nieuwe mogelijkheid; elke uitkomst (output) heeft onvoorziene neveneffecten (outcome, impact).
- Dienstverlening (service) of ondersteuning aan de creatieve professional kan worden geboden in de vorm van coaching
- De coach fungeert als spiegel (mirror), schaduw (‘shadow’) of klankbord (‘resoneren’). Een coach de mindset van de creatieve professional te begrijpen (understanding, mindreading). Hierbij speelt zijn eigen referentiekader een rol.
- Argyris & Schön adviseren een coach-onderzoeker om per sessie tevens te reflecteren op zijn eigen vragen, aarzelingen, gevoelens en gedachten. Deze reflecties kunnen op een ‘linker bladzijde’ worden bijgehouden als persoonlijke reflecties.
- Kenniskunstenaars vormen een Community of Practice
- Organiseren ontstaat uit interacties tussen actoren. Al werkend en informeel lerend ontstaat een corporate curriculum en daarmee structuur.
Meer weten? Zie Deeper understanding